Kontaktní osoba

Základní informace o společnosti

MyStay je komunikační, check-in/check-out a upselling platforma, která spojuje ubytovací zařízení s jejich hostem před, během a po pobytu. Účelem MyStay automatizované recepce je digitalizovat 100% check-in a check-out a také umožnit hostům užít si pobyt bez nutnosti zastavování se na recepci. Naše bezkontaktní řešení pomáhá hotelům zvýšit spokojenost zákazníků a generovat dodatečné příjmy poskytováním lepšího zážitku hostům.

Víc o MyStay, založení, misi a oceněních tady: https://www.gomystay.com/about-us/ Odkaz na MyStay LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mystay/mycompany/

MyStay Check-in/Check-out

Check-in a check-out na MyStay eliminuje fronty a umožňuje hotelovým zaměstnancům lépe využívat svůj čas a stát se efektivnějšími. Hosté mohou vejít do hotelu již odbavení, aniž by se museli zastavovat na recepci, protože vše lze provést pomocí jejich mobilních zařízení. S tímto řešením si hotel může vytvořit přizpůsobený registrační formulář pro odbavení na základě potřeb konkrétní země a poslat hostům před příjezdem automatický e-mail nebo textovou zprávu s výzvou k vyplnění a podepsání formuláře digitálně. Personál recepce obdrží podepsaný dokument PDF, který bude archivován po stanovenou dobu. Digitální check-in mohou hosté provést také na recepci naskenováním QR kódu mobilním zařízením nebo pomocí MyStay Light Kiosku. Funkce digitálního odhlášení umožňuje hostovi přidat spotřebu minibaru, zkontrolovat účet, rozdělit jej s dalšími lidmi, aktualizovat fakturační adresu a po odjezdu obdržet e-mailem konečnou fakturu.

Produkt pořád vylepšujeme, aktualizujeme a přidáváme funkce.

MyStay In-stay upsell

In-stay upsell generuje dodatečné příjmy prostřednictvím bíle označeného webu pro hosty, kde může zařízení prezentovat služby a nabízet automaticky šité na míru každému hostu na základě jeho potřeb prostřednictvím chytrého katalogu. Ve spojení s komunikační funkcí MyStay MyStay UPSELL automatizuje propagaci hotelových služeb nebo nabídek třetích stran, takže hosté mohou snadno nakupovat. MyStay také generuje QR kód pro každou vytvořenou službu a může být použit v propagačních materiálech ve vašem zařízení pro rychlou objednávku. Pro ještě lepší zážitek je zde MyStay in-room tablet, který lze umístit kdekoli v rámci zařízení. Díky chytrým datům MyStay a shromážděným preferencím hostů MyStay upsell také efektivně pomáhá recepci prodávat služby offline. Vše ovladatelné a přizpůsobitelné.

Produkt pořád vylepšujeme, aktualizujeme a přidáváme funkce.

MyStay Light Kiosk

Kiosky MyStay jsou připraveny pro hoteliéry, aby ušetřili náklady, čas a odstranili fronty na recepci. Hosté mohou provádět online check-in, platby a check-out pomocí svého mobilního zařízení nebo v lobby pomocí MyStay Light Kiosk. Hotel může nainstalovat Light check-in/check-out Kiosk kdekoli ve vstupní hale. Hosté si mohou celý proces přihlášení zvládnout sami. Automatizovaný příjem má propojenou platební bránu a elektronické klíče a dělá z MyStay vše v jednom řešení pro moderní recepci.