Kontaktní osoba

Základní informace o společnosti

Jsme odborníci na konverzační design s využitím umělé inteligence. Stavíme voiceboty a chatboty, kteří mluví jako lidé. Voicebot je telefonní hlasový asistent s umělou inteligencí, který rozumí lidské řeči a vede plnohodnotný rozhovor. Okamžitě odbaví požadavek klienta bez čekání, pracuje bez únavy 24/7, zvládne stovky paralelních hovorů najednou a šetří náklady. Vyřeší náhlé výpadky kapacit a snižuje zátěž call centra. Naše voiceboty zvládnete postavit a obsluhovat i sami.

Voicebot

Voiceboti a chatboti pomáhají odbavit zejména rutinní, často se opakující požadavky klientů. Můžete zefektivnit provoz vašeho call centra a zlepšit zákaznickou péči. Díky voicebotovi ušetříte spoustu času a peněz a už nikdy nezmeškáte žádný hovor. Zvládají příchozí hovory a rozumí požadavku klienta. Umí volat klientům, domluvit schůzku, upomínat, vymáhat pohledávky, sbírat zpětnou vazbu nebo prodávat služby. Poskytují informace nebo navádějí klienty, jak si mohou problém vyřešit sami. Pomáhají v mnoha odvětvích: banky, pojišťovny, telekomunikace, HR a nábor, přepravní služby, e-commerce a mnoho dalších. Úspěch voicebotů potvrzuje i 5 výher v Czech Contact Center Awards.